On faisait état hier, des interviews réalisées à l'occasion du Colloque que nous avons organisé le 28 avril dernier. Parmi celles-ci, celle de Patrick Devos, Directeur Commercial de la société Stillemans, qui était venu partager un retour d'expérience, sa société ayant accueilli deux de nos stagiaires pour un projet de veille et d'intelligence stratégique d'une durée de 6 mois. Il nous explique, dans cette vidéo, comment l'intelligence stratégique a changé le regard et la stratégie de cette PME bruxelloise:
trouver de nouveaux prospects est infiniment moins cher grâce à la veille qu'avec les méthodes traditionnelles
le stage a permis de nouer 2 contacts intéressants (demandes de prototypes) qui vont mener à des nouvelles commandes
une équipe de veille stratégique a été mise en place à la suite du stage
Twilert est l'équivalent du système d'alertes proposés par Google News, mais pour Twitter. Il suffit de créer un compte et de déterminer les mots sur lesquels vous souhaitez veiller. Simple, rapide et efficace.
Nous avons déjà fait écho du Colloque que nos stagiaires de la formation e-Com 6 ont organisé ce 28 avril dernier, en clôture de leur année de formation http://tinyurl.com/pupd2y). Lors de cet événement, Jean-Yves Huwart, journaliste et bloggueur (www.entrepriseglobale.biz) était présent et a réalisé quelques interviews. Certaines d'entre-elles sont à présent accessibles sur la toile, notamment sur le site que l'ASE (Agence de Stimualtion Economique - http://tinyurl.com/r2j5mp) consacre à l'intelligence stratégique, dans le cadre de son initiative pour promouvoir l'intelligence stratégique en wallonie. Vous trouverez également ces vidéos en ligne, sur youtube. Voici donc l'interview de Stéphane Toussaint, responsable de Rehgis, le département de veille de la Chambre de Commerce du Hainaut à Charleroi, qui était intervenu dans le cadre du colloque avec une intervention intitulée "Les entreprises sont-elle 2.0 phobiques?":
Similar Sites est un moteur de recherche permettant de trouver des sites dont l'objet et/ou le contenu sont similaires à une adresse donnée. Essayez, par exemple, une recherche sur le musée du Louvre (cliquez sur ce lien http://www.similarsites.com/sites-like/www.louvre.fr).
Trois utilisations possibles:
trouver des sites analogues
élargir une recherche
trouver des concurrents
Similar Sites http://www.similarsites.com/ Langue:anglais Accès: gratuit
MetaGrid est un annuaire de 8.000 journaux et magazines classé par pays et par thèmes. Certainement incomplet comme tous les annuaires de ce type, mais néanmoins quelques listes intéressantes.
Nous avons le plaisir de vous rappeler notre prochain Après-Midi du Métier qui se tiendra ce jeudi 28 mai, de 16h30 à 18h30. Nous traiterons, à cette occasion de blogs, en vous présentant "les blogs en 10 fonctions". Comme d'habitude, cette conférence sera suivie d'une rencontre, au cours de laquelle vous aurez l'occasion de rencontrer et de discuter avec des professionnels de l'information. Pour y participer, rien de plus simple, inscrivez-vous par e-mail. et pour plus d'information sur les PMMétiers de Brainsfeed, consultez - la brochure: http://tinyurl.com/qrzkqf - les cartes mentales des anciens PMMétiers: http://www.euresis.com/download.php
Chez BrainsFeed, nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de la présentation de l'information que nous soumettons à nos clients. Généralement, nous la présentons sous forme de cartes mentales. Il est plus que probable que très rapidement les moteurs de recherche deviendront plus visuels dans la présentation de leurs pages de résultats.
Nexplore est un moteur de recherche "visuel", c'est-à-dire un moteur
qui affiche ses résultats, non pas de manière textuelle classique, mais
par exemple sous forme de miniatures.
Encore en version béta, Nexplore propose trois types d'affichage (accessibles dans le bandeau bleu foncé):
Summary: affichage classique avec quelques lignes de description
Gallery: affichage des miniatures des pages
Line: chaque résultats sont présenté sur une seule ligne, permettant ainsi d'en afficher davantage sur la même page.
Wridea est un outil en ligne permettant de partager des idées. Après avoir créé un compte, Wridea permet de lister des idées et d'y ajouter des détails (par exemple une description). Il est possible de grouper les idées par catégories et par pages, de les partager avec tous ou uniquement avec des personnes choisies. On regrettera l'absence d'un flux RSS.
Dans un billet récent, nous avons mis en lumière une étude de Basex révélant que les professionnels de l'information passent 15% de leur temps à chercher de l'information (et que dans 50% de ces cas, le temps de recherche est perdu, puisqu'elles n'aboutissent à aucun résultat). Dont acte! Notre expérience de terrain nous apprend que les entreprises ne trouvent pas intéressant de former leur personnel à Internet et la recherche d'information. Pour être plus exact, elles "votent avec leurs pieds". Les chefs d'entreprise et les responsables des formations reconnaissent bien volontiers que cette compétence est intéressante et importante, mais ils n'organisent pas les formations. Pourtant, une journée de formation est de nature à augmenter considérablement la performance de la recherche, au point de pouvoir gagner plusieurs heures par semaine. Le retour sur investissement d'une telle formation peut donc être estimé à 1 ou 2 mois. Cela vaut le coup, non?
Le projet de vulgarisation de l'intelligence stratégique mené par l'ASE (Agence de Stimulation Economique) à la demande du gouvernement wallon suit son cours et passe à la vitesse supérieure. Les trois opérateurs publics chargés d'intéresser les PME et de leur mettre le pied à l'étrier, à savoir Rehgis (Charleroi - http://www.cci-veille.be/), la SPI+ (Liège - http://www.spi.be/intelstrat/) et le BEP (Namur - http://www.bep.be), viennent chacun d'organiser, à destination des PME de leur région, une séance de présentation. Les entreprises intéressées par une première découverte de l'intelligence stratégique, et de ses trois piliers, sont invitées à se faire connaître des opérateurs et à s'inscrire pour les cycles d'ateliers pratiques qui sont organisés en juin dans votre région. Pour rappel, les trois piliers de l'IE sont:
la veille (recherche d'information concurrentielle, technique...)
la protection (de l'information et du patrimoine intellectuel)
l'influence (orienter des décisions dans un sens favorable)
Par exemple, le programme de la SPI+ se présente comme suit:
atelier 1: détecter - Quelles sont les opportunités de croissance? (11.06)
atelier 2: anticiper - Que font mes concurrents (11.06)
atelier 3: la sécurité de l'information (18.06)
atelier 4: Lobbying et influence (25.06)
atelier 5: implanter un processus de veille (25.06)
atelier 6: la recherche d'information professionnelle sur internet, exercices pratiques (02.07, toute la journée, animée par BrainsFeed)
Comment vérifier rapidement l'intégrité des liens sur un site Web? En utilisant Xenu, un petit outil à télécharger. Pour les liens sur une page Web, l'extension LinkChecker fait parfaitement l'affaire.
On parle souvent des ruptures qui existent entre les entreprises 1.0 et les entreprises 2.0. Pour rappel, les entreprises 2.0 sont celles qui s'inscrivent (réellement) dans l'économie de la connaissance et de l'information, notamment en utilisant les nouveaux outils de communication, partage et collaboration (web 2.0). Une des ruptures fondamentale est liée à l'approche du KM (Knowledge Management). Depuis presque deux décennies, les entreprises s'intéressent à la gestion des connaissances et mettent en place des stratégies et des outils destinés à mieux "gérer" les connaissances individuelles et les transformer en connaissances collectives. Avec, il faut le dire, des résultats assez faibles.
Cette présentation récente, en 3 parties, publiée par et sur le blog http://www.besser20.de/english, par 3 travailleurs de T-Systems Multimedia Solutions, nous propose un regard 2.0 sur la problématique du partage des connaissance. La première partie nous dit pourquoi les politiques de KM dans les entreprises 1.0 sont vouées à l'échec. Les principes de base en sont:
décrivez votre connaissance et mettez-la dans une base de données
adoptez le bon niveau de détail
sans doute quelqu'un utilisera votre connaissance, un jour...
n'y consacrez pas trop de temps
Et cela ne fonctionne pas parce que:
la connaissance est définie comme un bien (matériel) transférable, géré centralement
c'est une incitation au partage mais en ne procurant pas d'audience
il y a une volonté de gérer la connaissance
Et dans ces conditions, les nouveaux outils sociaux (du web) n'aident pas. La deuxième partie nous donne les conditions d'un partage d'information:
il s'agit de connecter les personnes
il ne s'agit plus de stocker l'information, mais d'en assurer un accès "Just In Time"
cela se passe dans des réseaux informels
il ne s'agit plus de s'interroger sur quelle information sera rendue accessible, mais quelle information protéger
il s'agit de se focaliser sur son travail, et de donner accès à une audience
La troisième partie est plus technique et traite des solutions techniques promues par T-Systems.
Google propose une série de nouvelles options de recherche dans sa version anglaise. Je suppose que les autres versions linguistiques suivront.
Après avoir lancé une recherche, juste sous le logo de Google, apparaît un lien "Show options" assez discret.
Quatre groupes d'options s'affichent dans la marge gauche:
Origine des résultats - tous les résultats - uniquement des vidéos - informations provenant des forums - reviews: Google présume que les informations proviennent de sites d'évaluation
Ancienneté des résultats Cinq choix depuis "résultats récents" jusqu'à "année passée"
Affichage des résultats - standards: affichage classique - deux images provenant de chaque page - extrait plus complet du texte
Autres choix: - vue standard - résultats connexes - affiche à la manière du mindmapping - classement chronologique
Certaines fonctions ne fonctionnent pas à la perfection. Google a, par exemple, toujours éprouvé des difficultés à proposer des résultats connexes pertinents. D'autres fonctions sont encore à améliorer. C'est le cas de la "Wonder wheel" ("mindmapping") qui est très sommaire. Mais on ne pourra jamais dire que Google n'innove pas...
Brainsfeed a le plaisir d'inviter les dirigeants de PME à participer à un show-case organisé à Bruxelles le 26 mai prochain. L'objectif de ce show-case est de montrer aux participants, par la pratique, que l'on peut utiliser le web pour réduire les coûts de l'entreprise tout en favorisant les collaborations avec des collègues (internes et externes) et les contacts avec des personnes importantes pour l'entreprise (clients, fournisseurs, partenaires, prospects...). Dans le cadre de ce show-case, chaque participant disposera d'un PC connecté au web, équipé d'un micro et d'une webcam. Ce simple équipement permettra aux participants de tester:
la communication par vidéo-conférence
l'organisation des conférences téléphoniques
l'appel de postes fixes
la présentation (PPT) en ligne
les démonstrations en ligne
la création collaborative de documents (word, ppt, xls)
la diffusion (collaborative) d'information dans un réseau donné...
La participation à cette activité ne nécessite aucune compétence technique. Ce show-case se tiendra le 26 mai 2009, de 12h30 à 15h30, chaussée de Wavre 352 - 1040 Bruxelles (proximité Place Jourdan), avec le programme suivant:
12h30: accueil et sandwich
13H30: début du show-case
15h30: fin du show-case
La participation à ce show-case est gratuite, mais l'inscription est obligatoire (à solliciter via ce formulaire en ligne: http://tinyurl.com/daafte). Le nombre de places étant limité, nous nous réservons le droit de sélectionner les personnes qui participeront à ce show-case. Les inscriptions seront confirmées personnellement par e-mail).
Grâce aux contacts liés avec les étudiants que nous formons à l'intelligence stratégique et au commerce international, nous pouvons proposer à nos clients des recherches et des rapports dans de nombreuses langues. Ces compétences peuvent aussi vous servir à prendre contact avec des partenaires, clients et fournisseurs dans d'autres pays.
Les langues que nous maîtrisons sont les suivantes:
français
néerlandais
anglais
allemand
espagnol
italien
turc
arabe
arménien
portugais
ourdou
hindi
polonais
russe
roumain
N'hésitez donc plus à vous lancer sur d'autres marchés, nous sommes là pour vous accompagner dans vos démarches commerciales.
DocJax est un excellent moteur de recherche pour trouver des documents PDF, Word, Excel ou PowerPoint. Il est possible de visualiser les documents avant de les télécharger.
Nous avons déjà évoqué ici à maintes reprises des astuces permettant de dater les documents. D8Search permet de lancer une recherche dans Google en précisant l'ancienneté des documents à ramener. Rappelons que la date dont il est question est celle de l'indexation des documents par le robot de Google et non la date de rédaction des documents.
La création d'une bibliographie correcte n'est pas facile (les travaux de fin d'étude sont de saison...). Heureusement, BibMe permet de créer très facilement une bibliographie en ligne en plusieurs formats et de la télécharger.
Sur Cairn, retrouvez près de 60.000 articles parus depuis 2001 dans 201 revues de recherche et de débat en sciences sociales. Les archives sont en accès gratuit, ainsi que les résumés, sommaires et plans d'articles, et le texte intégral de certains articles récents. Les autres articles peuvent être acquis à l'unité (pay-per-view). Vous pouvez aussi acquérir des numéros (versions papier et électronique) ou vous abonner en ligne.
Cairn http://www.cairn.info/ Langue: français Accès: sections gratuites et payantes
Dans le cadre du récent colloque organisé à l'occasion de la fin de la formation e-Com 6 (Commerce international et Intelligence économique - http://tinyurl.com/cvu8nf) à laquelle nous avons grandement contribué (voir billets précédents) Stéphane Toussaint, de Rehgis, le département veille et intelligence économique de la Chambre de Commerce et d'Industrie du Hainaut nous a proposé un retour d'expérience de terrain, introduit par la question suivante: les PME wallonnes (hennuyères) sont-elles 2.0 phobiques? De cette intervention, on pourrait retenir que:
les entreprises wallonnes ne sont pas 2.0 phobiques, mais 2.0 ignorantes
l'usage d'Internet se limite à chercher de l'information, envoyer et recevoir des mails et faire des transactions bancaires
on doit accompagner les entreprises pour qu'elles franchissent le pas (vers le web 2.0)
les responsables informatiques sont plus souvent un filtre qu'une opportunité
les applications disponibles sur le web ne sont pas encore considérées comme professionnelles
les (personnels des) entreprises ont une connaissance des outils du web 2.0, mais il y a des freins à leur utilisation en environnement professionnel
il y a trois personnes clés: le chef d'entreprise, le responsable de l'informatique et le DRH
de nombreuses PME restent convaincues par l'adage "l'information est le pouvoir"
En conséquence, il convient de (in)former les PME et de les accompagner dans leur découverte de l'entreprise 2.0 et des nouveaux outils du web. Ce que nous faisons chez Brainsfeed, par exemple en organisant un show-case Web 2.0 auquel nous convions les chefs d'entreprise (http://tinyurl.com/q96xmy).
Si, comme le font les gens qui n'ont pas été formés à la recherche d'information sur Internet, vous vous contentez d'un ou deux mots dans vos requêtes, cette astuce ne vous concerne pas. Si par contre, vous lancez des recherches avec 5, 10, 15 mots, vous constaterez que Google a modifié sa présentation des résultats. Jusqu'à très récemment Google fournissait une ou deux lignes d'extrait pour chaque résultat proposé. Depuis quelques jours, si vous lui fournissez une longue requête, Google vous donnera 4, voire 5 lignes d'extrait. Bien utile !
Diplomacy Monitor est une formidable source d'information pour des documents primaires de source diplomatique. La recherche est possible selon plusieurs critères. Un fil RSS est disponible.
Le magazine USINE Entreprise, mensuel belge "des cadres et dirigeants de PME et PMI industrielles" nous a consacré 3 pages dans son n° de 3077 d'avril 2009 (http://tinyurl.com/cf6nql). On y découvre
notre point de vue sur l'intelligence économique ou stratégique
un exemple d'intervention et de bénéfices
quelques informations sur nos méthodes de travail
Et pour plus d'informations, n'hésitez pas à prendre contact avec nous, c'est avec plaisir que nous vous répondrons.
